No, sólo podrás devolver un máximo de 30% del total de artículos que hayas adquirido por cada pedido.

Para comenzar con tu proceso de devolución debes levantar aquí tu folio. A continuación selecciona los artículos que devolverás. Solicita tarjeta de regalo como opción para obtener tu saldo. Selecciona el motivo por el cual quieres devolver. Nuestros mayoristas devuelven los productos por su cuenta y puedes seleccionar la paquetería de tu preferencia. En pocas horas te enviaremos las instrucciones para continuar con el proceso. Recibirás un email con tu gift card de 24 a 48 horas después de que recibamos la mercancía y validamos que cumple con nuestra política. La vigencia de la gift card es de un año. Puedes agregar, cambiar o eliminar artículos en un pedido que se encuentre en proceso mientras no se le haya asignado la guía de envío. Escríbenos a devoluciones@mascaradelatex.com para solicitarlo.

Para devolver un producto, toma en consideración las siguientes puntos: Debe conservar sus etiquetas colocadas. Encontrarse en las mismas condiciones en que se recibió. No mostrar signos de uso, lavado o daño. Para comenzar con tu proceso de devolución debes levantar aquí tu folio; tienes que indicar talla, modelo y una fotografía clara que muestre el defecto.